Facturación
La facturación de FabHub es por asiento (por usuario). Cada asiento de pago incluye un sitio operativo; el plan y la periodicidad elegidos determinan el límite de pedidos y el acceso a funciones. Puedes elegir facturación mensual o anual (la anual ahorra alrededor de un 20 %). El plan Free está limitado a un asiento y 15 pedidos por año natural para toda la organización.
Dónde gestionar la facturación
- Inicia sesión en fabhub.app.
- Abre Configuración → Organización → Suscripción.
- Ahí puedes ver el plan y el uso, cambiar de plan, actualizar el método de pago y ver o descargar facturas.
Uso
La facturación se basa en tu plan y en el número de asientos. Los planes de pago incluyen un sitio por asiento. El límite de pedidos es mensual con una suscripción mensual y anual con una suscripción anual. El uso y los límites actuales se muestran en la página Suscripción.
Planes
- Free - Para evaluación. Un usuario, funciones básicas (BOMs, inventario, documentación). Sin tarjeta.
- Standard - Para individuos. Precio por asiento. 1 sitio por asiento; 25 pedidos/mes o 250 pedidos/año por asiento; órdenes e inventario.
- Professional - Para equipos pequeños. Precio por asiento. 1 sitio por asiento; 100 pedidos/mes o 1.000 pedidos/año por asiento; escaneo de códigos de barras, estadísticas, multimoneda, roles y seguimiento de envíos. (En la app aparece como «Pro».)
- Enterprise - Para grandes organizaciones (mínimo de 5 asientos). Precio por asiento. 1 sitio por asiento; 200 pedidos/mes o 2.000 pedidos/año por asiento; integraciones, permisos personalizados y soporte dedicado.
Los detalles y precios actuales están en la página Precios.
Los pagos de suscripciones de clientes se realizan mediante métodos de pago con tarjeta.
Cambiar de plan
- Mejoras y más asientos: Suelen prorratearse por el resto del periodo de facturación actual.
- Bajadas y menos asientos: Suelen aplicarse en el siguiente periodo de facturación; hasta entonces conservas las funciones actuales.
- Cancelación: El control de cancelación solo aparece en suscripciones de pago y programa la cancelación para el final del periodo actual. Las organizaciones Free no tienen una suscripción de pago que cancelar.
- Reembolsos: En general no hay reembolso salvo lo exigido por la ley. Consulta la política de reembolsos y los términos.