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プライバシーとCookie
Last updated: June 17, 2026
Overview
本プライバシー・Cookie通知は、お客様が当社のウェブサイト、アプリケーション、サポートチャネル、開発者向け機能、ニュースレターおよび関連サービスをご利用になる際に、FabHubが個人データをどのように収集、利用、保管および共有するかを説明します。FabHubは、本サービスを通じて処理される個人データの管理者です。FabHubは事業者および専門家による利用を目的としており、子どもを対象とするものではなく、当社は18歳未満の者の個人データを意図的に収集しません。
処理するデータ
当社は、アカウント情報、組織およびロール情報、請求とサブスクリプションの記録、認証イベント、サポートおよびお問い合わせメッセージ、ニュースレターと紹介に関する情報、製品の利用状況、デバイスとブラウザのデータ、テレメトリー、同意の選択内容、APIキーおよび OAuth アプリケーションのメタデータ、Webhook 設定、CMS コンテンツ、ファイル、業務記録、監査ログを処理することがあります。
データの利用方法
We use data to provide and secure FabHub, authenticate users, manage organizations and subscriptions, process payments, provide support, send service communications, operate developer features, maintain audit trails, improve reliability, understand usage where consent allows, send marketing where requested, and comply with legal obligations.当社はお客様の個人データを販売せず、また文脈横断的な行動ターゲティング広告のために共有しません。
Cookie と類似技術
当社は、サービスの運営に必要な機能、セキュリティ、環境設定、分析、機能的なサポートツール、紹介、および有効化されている場合はマーケティングのために、Cookie、ローカルストレージ、類似技術を使用します。必須以外の分析、マーケティング、機能性ストレージは、Cookie 設定ツールで制御できます。
データに関する権利と DSAR リクエスト
お客様の法域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、異議申立て、またはエクスポートの権利を有する場合があります。このページの「データに関するリクエスト」ボタンからリクエストを送信できます。当社は、個人データの開示または削除の前にリクエストの本人確認を行います。
処理者および再処理者
FabHubは、本サービスを運営するために、当社に代わって個人データを処理する限定された再処理者を利用しています。現在、これには次のものが含まれます。Supabase(データベース、認証およびファイル保管)、Vercel(アプリケーションのホスティング)、Railway(バックエンドおよび補助サービス)、Cloudflare(ネットワーク配信、セキュリティおよびボット対策)、Stripe(決済およびサブスクリプション請求)、Postmark(トランザクションメール)、Amplitude(プロダクト分析。EUリージョンでホストされ、お客様の同意がある場合にのみ読み込まれます)、ならびにSentryおよびNew Relic(エラーおよびパフォーマンスの監視。個人データは秘匿化されます)。任意のAIおよびCMS機能は、事業者向け条件に基づき委託されたAIプロバイダーによって提供されます。各再処理者は、個人データの利用を当社へのサービス提供に限定するデータ処理契約に基づき委託されています。当社はこの一覧を最新の状態に保ち、再処理者に重要な変更がある場合には、権利を有するお客様が異議を申し立てられるよう通知します。
GuidMe アシスタンス
GuidMe は、機能性に関する同意をいただいた後、認証済みの FabHub ページでのみ利用できる任意の AI 支援プロバイダーです。セッションを開始すると、質問、任意の音声、共有対象として選択した画面またはタブのフレーム、アシスタントの回答、文字起こし・セッション・フィードバックのメタデータが GuidMe に送信される場合があります。ウィジェットは公開ページでは読み込まれません。マイクと画面共有は利用者が管理でき、同意はいつでも撤回できます。任意の運用テレメトリーは無効で、FabHub はメールアドレス、ユーザー ID、組織、ロールを送信しません。
国際的なデータ移転
当社の再処理者の一部は、米国を含む英国および欧州経済領域(EEA)の外で個人データを処理します。個人データが英国またはEEAの外へ移転される場合、当社は、十分性認定、英国の国際データ移転契約(IDTA)もしくは付随文書、または欧州委員会の標準契約条項などの英国およびEUのデータ保護法において認められた保護措置に依拠し、必要に応じて追加的な措置を講じます。特定の移転にどの保護措置が適用されるかについては、当社にお問い合わせいただけます。
Retention
当社は、サービスの提供、セキュリティ、監査、請求、サポート、法務、および運営上の目的に必要な期間に限り、個人データを保持します。具体的な保持期間はデータの種類によって異なり、法律、紛争、セキュリティ、会計、またはバックアップ上の必要に応じて短縮または延長されることがあります。
AI と自動処理
FabHubは、コンテンツの生成、変換、分類または要約を支援するためにAI支援機能を利用することがあります。当社は、お客様のコンテンツを自社モデルの学習に利用することを認めない条件の下でAIプロバイダーを利用しており、当社自身も、お客様のコンテンツ、プロンプトまたはAIの出力を当社のモデルの学習に利用しません。AI機能はあくまで補助的なものであり、法的効果またはそれに類する重大な影響を生じさせる、お客様に関する法律、財務、雇用その他の決定を行うためには利用されません。お客様は、AI支援による出力に依拠する前にこれを確認し、必要な場合を除き、機微な個人データをAI機能に入力しないようにしてください。
Security
当社は、アクセス制御、適切な場合の暗号化、監査ログ、運用監視など、個人データの保護を目的とした技術的・組織的措置を講じています。ただし、いかなるサービスも絶対的な安全性を保証することはできません。
本通知の変更
当社は、FabHub、当社の再処理者または法令上の要件の変更に応じて、本プライバシー・Cookie通知を更新することがあります。更新後の通知は新しい最終更新日とともに掲示し、重要な変更については、必要とされる場合、変更の発効前に、製品内メッセージやアカウント保有者へのメールなどの追加の通知を行います。プライバシー・Cookie通知の更新は、原則として通知および確認の事象です。変更によりお客様の同意を要する新たな任意の処理が導入される場合には、開始前に別途その同意を取得します。
データ保護に関する苦情
データ保護に関する苦情は、件名を「Data Protection Complaint」として support@fabhub.app に送信するか、公開されているサポート窓口から申し立てることができます。当社は30日以内に受領を確認し、適切な調査を行い、結果を記録してお知らせします。結果にご納得いただけない場合は、英国 Information Commissioner's Office またはその他の管轄監督機関に苦情を申し立てることができます。
データ保護に関する苦情の申立て
トラッキングへの同意、マーケティングへの同意、データの保持、セキュリティ、正確性、またはデータリクエストへの当社の対応に関する懸念は、苦情窓口をご利用ください。
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プライバシーおよびデータの権利に関するご質問は、support@fabhub.app までお送りください。