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Privacidade e Cookies
Last updated: June 17, 2026
Overview
Este Aviso de Privacidade e Cookies explica como o FabHub recolhe, utiliza, armazena e partilha dados pessoais quando voce utiliza os nossos sites, aplicacoes, canais de apoio, funcionalidades para programadores, newsletter e servicos relacionados. O FabHub e o responsavel pelo tratamento dos dados pessoais tratados atraves do Servico. O FabHub destina-se a uso empresarial e profissional, nao se dirige a criancas e nao recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.
Dados que processamos
Podemos processar dados da conta, informações de organização e função, registros de cobrança e assinatura, eventos de autenticação, mensagens de suporte e contato, informações de newsletter e indicação, uso do produto, dados de dispositivo e navegador, telemetria, escolhas de consentimento, chaves de API e metadados de aplicativos OAuth, configuração de webhooks, conteúdo de CMS, arquivos, registros operacionais e registros de auditoria.
Como usamos os dados
We use data to provide and secure FabHub, authenticate users, manage organizations and subscriptions, process payments, provide support, send service communications, operate developer features, maintain audit trails, improve reliability, understand usage where consent allows, send marketing where requested, and comply with legal obligations. Nao vendemos os seus dados pessoais nem os partilhamos para publicidade comportamental entre contextos.
Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para a operação necessária do serviço, segurança, preferências, análises, ferramentas funcionais de suporte, indicações e marketing, quando habilitado. O armazenamento não essencial de análises, marketing e funcionalidades é controlado pela ferramenta de preferências de cookies.
Direitos sobre dados e solicitações DSAR
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir, se opor ao processamento ou exportar dados pessoais. Você pode enviar uma solicitação de dados nesta página usando o botão Fazer uma solicitação de dados. Verificamos as solicitações antes de divulgar ou excluir dados pessoais.
Fazer uma solicitação de dados
Envie uma solicitação para acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais. Verificaremos sua solicitação antes de processá-la.
Fazer uma solicitação de dadosSubcontratantes e subcontratantes ulteriores
O FabHub apoia-se num conjunto restrito de subcontratantes que tratam dados pessoais em nosso nome para que possamos operar o Servico. Atualmente incluem: Supabase (base de dados, autenticacao e armazenamento de ficheiros); Vercel (alojamento da aplicacao); Railway (servicos de backend e de apoio); Cloudflare (entrega de rede, seguranca e protecao contra bots); Stripe (pagamentos e faturacao de subscricoes); Postmark (e-mail transacional); Amplitude (analise de produto, alojada na regiao da UE e carregada apenas com o seu consentimento); e Sentry e New Relic (monitorizacao de erros e desempenho, com os dados pessoais ocultados). As funcionalidades opcionais de IA e CMS sao fornecidas por fornecedores de IA contratados em condicoes empresariais. Cada subcontratante e contratado ao abrigo de um acordo de tratamento de dados que limita a utilizacao dos dados pessoais a prestacao do respetivo servico a nos. Mantemos esta lista atualizada e comunicaremos alteracoes substanciais aos nossos subcontratantes para que os clientes possam opor-se quando tenham esse direito.
Assistência GuidMe
O GuidMe é um fornecedor opcional de assistência por IA, disponível apenas em páginas autenticadas do FabHub após o seu consentimento funcional. Se iniciar uma sessão, as suas perguntas, voz ou áudio opcionais, imagens do ecrã ou separador que escolher partilhar, respostas do assistente e metadados de transcrição, sessão e feedback podem ser enviados ao GuidMe. O widget não é carregado em páginas públicas; controla o microfone e a partilha de ecrã e pode retirar o consentimento a qualquer momento. A telemetria operacional opcional está desativada e o FabHub não envia o seu e-mail, ID de utilizador, organização ou função.
Transferências internacionais
Alguns dos nossos subcontratantes tratam dados pessoais fora do Reino Unido e do Espaco Economico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. Quando os dados pessoais sao transferidos para fora do Reino Unido ou do EEE, baseamo-nos numa garantia reconhecida pela legislacao de protecao de dados do Reino Unido e da UE, como uma decisao de adequacao, o Acordo ou Adenda de Transferencia Internacional de Dados do Reino Unido, ou as Clausulas Contratuais-Tipo da Comissao Europeia, juntamente com medidas adicionais quando necessarias. Pode perguntar-nos qual a garantia aplicavel a uma transferencia especifica.
Retention
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fins de Serviço, segurança, auditoria, cobrança, suporte, jurídicos e operacionais. Os períodos de retenção específicos variam por tipo de dado e podem ser reduzidos ou estendidos quando exigido por lei, disputa, segurança, contabilidade ou necessidades de backup.
IA e processamento automatizado
O FabHub pode utilizar funcionalidades assistidas por IA para ajudar a gerar, transformar, classificar ou resumir conteudos. Recorremos a fornecedores de IA com condicoes que nao lhes permitem utilizar os seus conteudos para treinar os seus modelos, e nao utilizamos os seus conteudos, instrucoes ou resultados de IA para treinar os nossos proprios modelos. As funcionalidades de IA sao apenas de apoio e nao sao utilizadas para tomar decisoes juridicas, financeiras, laborais ou outras a seu respeito que produzam efeitos juridicos ou efeitos analogos significativos. Deve rever os resultados assistidos por IA antes de neles confiar e evitar introduzir dados pessoais sensiveis nas funcionalidades de IA salvo quando necessario.
Security
Usamos medidas técnicas e organizacionais projetadas para proteger dados pessoais, incluindo controles de acesso, criptografia quando apropriado, registro de auditoria e monitoramento operacional. Nenhum serviço pode garantir segurança absoluta.
Alterações a este aviso
Podemos atualizar este Aviso de Privacidade e Cookies a medida que o FabHub, os nossos subcontratantes ou os requisitos legais mudem. Publicaremos o aviso atualizado com uma nova data de ultima atualizacao e, para alteracoes substanciais, forneceremos um aviso adicional, como uma mensagem dentro do produto ou um e-mail aos titulares de conta, antes de a alteracao produzir efeitos quando tal for exigido. As atualizacoes do Aviso de Privacidade e Cookies sao, em geral, eventos de aviso e tomada de conhecimento; quando uma alteracao introduza um novo tratamento opcional que exija o seu consentimento, solicitaremos esse consentimento separadamente antes de o iniciar.
Reclamacoes sobre protecao de dados
Pode apresentar uma reclamacao sobre protecao de dados escrevendo para support@fabhub.app com o assunto "Data Protection Complaint" ou usando qualquer canal de suporte publicado. Confirmaremos a rececao no prazo de 30 dias, faremos as verificacoes adequadas, documentaremos o resultado e comunicaremos a resposta. Se continuar insatisfeito, pode reclamar junto da Information Commissioner's Office do Reino Unido ou de outra autoridade de controlo competente.
Enviar uma reclamação de proteção de dados
Use o canal de reclamações para questões sobre consentimento de rastreamento, consentimento de marketing, retenção, segurança, precisão ou sobre como tratamos uma solicitação de dados.
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